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我們追求高質素的承諾體現於旗下物業，而對質素的堅持也深深地影響著集團每個業務範疇。
物業管理
我們如何展現質素
人身安全與保安：我們的物業管理服務包括保安和機電維修，以及配合防盜警報系統
及項目管理，確保住戶和租戶享有安全和可靠的環境。
資訊安全：我們的資訊安全管理系統在本地物業及設施管理行業中處於領導地位。
康業是香港首間獲得
ISO 27001
認證的大型物業管理公司。
服務質素：我們的品質管理系統獲得
ISO 9001
標準認證，符合國際最佳作業標準。
健康與安全：我們的職業健康與安全管理系統通過
OHSAS 18001
標準認證，高於監管
要求。
業務抗逆力：我們在由啟勝負責管理的環球貿易廣場，試行獲得
ISO 22301
認證的
社會安全—業務持續營運管理系統，目標是妥善管理足以干擾業務的風險，以及盡量
減少潛在影響的範圍和降低其嚴重性，從而提升業務的抗逆力。
技術：我們研發用於智能手機的實時資訊發布應用程式，讓管理公司轄下物業的住客
緊貼與現居物業有關的資訊。啟勝已試用該程式。
我們的成就
啟勝管理的
14
項物業榮獲「
2014
年卓越設施管理獎」
啟勝管理的環球貿易中心榮獲「
2014
香港工商業獎：生產力及品質」
康業於
2004
年成為全港首間榮獲「
Q
嘜」認證的物業管理公司，並已連續
8
年榮
獲「
Q
嘜環保管理計劃」認證。
康業連續
5
年獲香港房屋委員會頒發「最佳物業管理承辦商」(居屋及非住宅物業)
金獎。
康業榮獲「
2014/15
最佳職安健物業管理大獎」。
酒店
我們如何展現質素
食物安全：我們在帝都酒店、帝京酒店及帝苑酒店採用「危害分析和關鍵控制點」
系統，以控制經食物傳播的疾病。帝苑酒店的食物安全管理系統獲得
ISO 22000
食品
安全管理標準認證。為確保食物安全衞生，公司的衞生部門每天均會作突擊檢查，
外間獨立人士則在每個月進行突擊檢查和負責年度審核，我們並委託外聘顧問在每星
期作例行檢查。
我們的成就
集團旗下酒店榮獲
TripAdvisor
「名人堂特別榮譽獎」。該獎項是表揚連續
5
年獲
TripAdvisor
「卓越獎」的頂級酒店。
我們亦獲得
Hotels.com
、
Booking.com
及
Agoda.com
等網上旅遊服務機構頒發卓越服
務獎項。旗下酒店有不少食肆得到《米芝蓮指南 香港 澳門》推薦。
HOTEL
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新鴻基地產
可持續發展報告
2014/15
為顧客創造價值