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培育人才
優秀的僱主必定投放大量資源發展人力資本。我們其中一個著眼點是為員工提供專業
及個人發展機會，以及激勵員工並提升他們的技能，以配合集團不斷轉變的業務需
要。從業務規劃的角度來說，在紓緩勞工短缺方面，培育人才的重要性與日俱增。
集團內務部每年為員工制定系統完善的發展計劃，涵蓋前線員工以至高級管理層。
我們定期調整培訓計劃，確保員工的技能足以應付不時轉變的業務需要。我們亦積
極徵詢員工的意見，以改善培訓計劃的內容及教授方式。集團除了舉辦內部課堂
培訓外，還資助員工修讀與工作有關的外間課程，包括短期講座以至碩士學位課程。
我們亦設有培訓圖書室及在內聯網上載教程，鼓勵員工自修。
我們認為培養員工掌握多方面技能是集團發展人力資本的重點。為配合「新‧繫‧
品質」計劃，集團於
2013
年成立涵蓋整個集團的學習平台「新地優質學堂」，持續為
員工提供不同層面的知識，有關課程橫跨不同業務單位，包括建築與設計、施工、
工程、客戶服務及管理。集團亦會安排員工到其他部門實習或借調到內地或新加坡
工作，擴闊員工的眼界。
．學院的宗旨是培養人才，使他們具備全面的技
能和知識，為客戶提供優質服務
．學院自
2007
年成立後培訓了
111,086
名學員，
職級介乎初級至管理人員。
康業人才發展學院
康業開創業界先河，透過「康業人才發展學院」開辦與物業管理有關的培訓計劃，學
院獲香港學術及職業資歷評審局認可，其課程達香港資歷架構一至三級水平。自
2010
年
6
月起，康業共開辦
9
個資歷架構認可的內部培訓計劃，是業界之冠，其中「卓越服
務證書」課程是參照《能力標準說明》編制；對於康業成為首間提供同類培訓的物業
管理公司及設有多項資歷架構認可課程，我們深感自豪。
「新地優質學堂」的課程橫跨不同業務單位
數碼通方面，公司推出了一系列配合「
I care....
We care....
」計劃的活動，以激勵員工發揮創
意、加強彼此的合作關係，以及提高員工在工作
上的成就感和歸屬感。這些活動包括工作坊及分
享會，向員工傳授有助提升工作效率及帶來卓越
客戶體驗的知識和技能，曾參與的員工超過
1,000
人，來自公司各部門。
「
I care…. We care….
」計劃
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新鴻基地產
可持續發展報告
2014/15
為員工創造價值