新鸿基地产对昨天（7月14日）在新城市广场发生的事故，发出以下声明：

• 新城市广场有多个出入口之公共通道，必须按照地契24小时开放予所有公众人士使用。有关公共通道包括通往沙田港铁站及巴士总站等通道。
• 集团重申，事前并不知悉警方昨天傍晚进入商场内的行动，以及铁路服务的临时安排，令商场内的人士无法顺利离开。
• 对于昨晚的事件引致有人受伤，亦令顾客、途人和商户受到影响，新地深表遗憾和难过。