集团旗下两家物业管理公司康业服务有限公司及启胜管理服务有限公司,坚持“以客为先”的理念,积极与客户建立紧密而长远的关系。两家公司均在业界处于领先地位,屡获多间专业团体及传媒机构颁发奖项,如康业获香港管理专业协会颁发“优质管理奖大奖”,而启胜辖下多个项目,亦在“卓越设施管理奖2018”中获颁多个奖项。足证其持续提升效率和提供优质客户服务的决心及努力。
康业及启胜致力以新一代技术提高顾客的满意度。例如推出功能和服务全面的移动应用程序,让住客能随时随地预约会所服务、缴交管理费,并用作进入大厦和使用升降机。住客亦可利用人工智能沟通系统,查询屋苑资讯及寻求帮助。这些创新科技有助加强集团与客户及利益相关者的人性化接触。
两家公司均视人才培训为提供优越物业管理服务的关键一环。通过各类训练课程,员工获取重要的知识和技能,以满足住客和租户日益提高的期望,并保障他们的安全和健康。全面的培训生计划亦可培养优秀大学毕业生以助公司长远发展。