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作為盡責的企業公民，我們愛護環境，並制定較法例和監管規定還要嚴格的環保政
策。我們透過各種方法將集團業務對環境造成的影響減至最低，包括採購能配合可持
續發展的物料、採用環保技術、實施有效的廢物管理方法，以及採取節能和減碳措
施。期內，集團擴大監察溫室氣體排放量的範圍，接受監察的物業由
44
幢增至
80
幢。
同時，我們透過與業務夥伴緊密合作，把可持續發展理念擴展至供應鏈層面，並備有
符合可持續發展原則的方案供顧客選擇。
集團循三方面履行企業社會責任並惠澤社群，包括推廣閱讀和教育、宣揚藉運動行善
和健康生活，以及關懷弱勢社群。我們積極吸引學生和青少年參與推廣閱讀的計劃，
為他們帶來充實的學習體驗，弱勢社群更是我們主要的服務對象。集團第三度舉辦重
點活動「新地公益垂直跑─勇闖香港
ICC
」，並冠名和慈善贊助「新鴻基地產香港單車
節」，藉此推廣藉運動行善，有關善款用作資助青少年及兒童服務。我們支持多項慈
善計劃，關懷有需要的人士和讓他們感到溫暖，幫助社會建立凝聚力。
我們今年擴大匯報範圍，將集團的資訊基建業務納入報告，讓持份者可以更透徹地了
解集團的可持續發展工作。為了進一步提高報告質素，我們編製報告時除了按照全球
報告倡議組織
G4
可持續發展報告指引的「核心選項」外，也恪守指引的《建築及房地
產行業披露》規定，並參考香港聯合交易所有限公司於
2015
年
12
月發表的《環境、社
會及管治報告指引》最新版本。以上舉措有助我們闡述旗下多元化業務組合的闊度和
深度，以及集團為員工和我們的家園帶來哪些正面影響。
展望未來，我們仍會將可持續發展視為集團企業策略的重心，從而為所有持份者創造
更多價值，建立更美好的社會。
本人謹向各位發表新鴻基地產發展有限公司
2014/15
年度《可持續發展報告》。
「以心建家」是新地企業文化的基石，引領集團踏出每一步。作為香港其中一家最具
規模的地產商，我們在每個營運層面均實踐「以心建家」的理念。
集團為員工、顧客、社群、環境及供應鏈創造價值，務求推動集團業務持續發展和增
長。我們創造價值的方式包括為顧客提供完美的產品和服務，以及為股東帶來更佳回
報；與此同時，我們推出各項有關企業社會責任的計劃和措施，為香港市民建設更美
好的家園。
集團的核心業務是發展可供出售物業及留作收租的投資物業，這些業務均秉持集團事
事講求質素的精神。集團於
2013
年成為香港首家為新出售住宅物業提供三年維修保
證的發展商，建立業界基準。這項保證既能推動我們的發展項目符合甚至超越買家期
望，又能鞏固集團在多來年建立的優質品牌。回顧期內，集團錄得可觀的合約物業銷
售額，反映買家對集團產品和服務的信賴。集團的收租業務表現理想，我們持續提升
投資物業的質素，以配合租戶和顧客不斷轉變的需求。期內，商場租戶的銷售收益普
遍錄得穩健增長，顧客則在舒適、時尚的環境裡盡情購物及享樂。
我們積極與不同的持份者溝通，尤其重視顧客的意見和需要，相關資料有助我們制定
策略，確保我們的業務和社區穩健發展。於
1996
年成立的新地會是香港規模最大的物
業顧客溝通平台，有效促進集團與顧客之間的雙向溝通，我們透過新地會在期內推出
的「愛家」活動和其他計劃，為顧客提供更優質的服務和推動社會和諧。
人力資源對維持集團業務以至整個社會的發展極為重要。我們積極羅致和培育最優秀
的人才，務求為顧客提供更佳的產品和服務。此外，集團設有廣泛的員工培訓和發展
計劃，並推廣工作與生活平衡，以幫助員工達至持續發展和成長。
Raymond Kwok Ping-luen
郭炳聯
主席兼董事總經理
2016
年
3
月
主席兼董事總經理的話
2
新鴻基地產
可持續發展報告
2014/15