为顾客创造价值

集团秉持以客为先的理念，力求提供超越期望的优质物业和贴心服务。我们想顾客所需、维护他们的权利和保障他们的健康及安全，并透过创新科技和意念，与时并进。

自2013年起为新出售的住宅物业买家提供首三年维修保证

「快、好、省」是我们的核心价值。我们对产品质素感到自豪，自2013年起为新出售的住宅物业提供首三年维修保证，是本港首家提供如此长期维修保证的房地产发展商。

集团拥有可靠的顾客反馈机制，与顾客进行长期有效的双向沟通。新地会是全港首个香港房地产发展商设立的专会，至今人数已超过47万，是同类专会之冠。我们为会员提供新地物业、旗下商场及集团其他业务的最新资讯和相关优惠，及积极宣扬「爱家精神」。

「帝赏」与新地集团的会员计划 The Point by SHKP整合，成为香港最大的酒店和零售会员计划。通过两个计划、一个帐户和一套统一的奖励积分，顾客可以轻松地整合积分并尽享酒店住宿、餐饮和商场购物的体验。

除了5G智能设施和物联网应用外，我们还利用云端技术和流动应用程式管理住宅和商业物业，与我们的住户、租户和访客互动，并促进智能和可持续生活。